Задача дизайнера состоит не просто в создании чего-то эстетического, удобного, новаторского или вдохновляющего. Дизайнер — это прежде всего создатель особого культурного образа жизни посредством дизайна вещей. Чем глубже понимание того, что формирует эстетику и пользу дизайн-продукта, тем точнее будут удовлетворены запросы общества и качественней проходить формирование и организация культуры. Он внимательно изучает и собирает факты о человеке и обществе, нуждах и потребностях, об условиях и среде существования объекта, о том, какую пользу объект должен нести, о чем рассказывать своей эстетикой, к чему призывать. Вещи и пространства, созданные дизайнерами — это посредники, которые помогают в достижении наших целей и создают предлог для вовлечения в особый образ жизни. Осознавая эту тесную взаимосвязь, мы внимательно подбираем средства создания нового дизайн-продукта, закладывая принципы устойчивого развития человека, общества и культуры в целом.
Мы рассматриваем дизайн как особый язык, средство общения, который понятен каждому современному человеку. Он складывается стихийно, постоянно меняясь из десятилетия в десятилетие, рассказывая о происходящих изменениях в мировоззрении общества, в культуре. Но неизменно одно — это правила языка дизайна. Чтобы лучше и более точно создавать дизайн-продукт, мы исследуем эти правила, по которым складывается образ вещей и точно применяем в создаваемых дизайн-продуктах. Мы сторонники того, что исследование и понимание процесса формирования образа вещей также важно, как и исследование физики частиц, космоса или биологических процессов организмов. Язык, на котором мы осмысляем и познаем мир прежде всего образный, а затем уже лингвистический, математический, или компьютерный.
В дизайн-проектировании мы придерживаемся человекоориентированного, гуманистического подхода, стремимся к тому, чтобы человек перестал быть рабом вещей, и чтобы вещи стали лишь посредниками на пути развития человека. Мы верим, что только познав суть вещей, будь то объекты или случаи жизни, человек сможет беспрепятственно идти к более высоким целям.